Роль платформы
«Совпало» — информационная платформа, а не образовательная организация, продавец курса, платёжный агент или сторона договора между семьёй и школой. Платформа не оформляет заказ или бронирование, не принимает акцепт условий школы, не зачисляет ребёнка, не принимает оплату за обучение и не передаёт школе контакты семьи как лид. Она не обещает результат экзамена, поступление или возврат денег. Если модель изменится и платформа начнёт принимать заказ, лид или предоплату, её статус и документы должны быть отдельно пересмотрены до включения такого сценария.
Данные о курсах, школах и рейтингах
Карточки основаны на указанных источниках и дате проверки. Перед оплатой взрослый должен сверить на сайте школы актуальные цену, программу, возраст, исполнителя услуги, правила пробного занятия, возврата, договор и, где применимо, сведения о лицензии. Редакционная оценка, подбор и отзывы не являются гарантией качества или результатом обучения.
Отзывы
Свободный текстовый отзыв принимается только от родителя или законного опекуна. Подростковый отзыв пока не принимается: для него нужен отдельный безопасный процесс подтверждения представительства. Не указывайте в тексте имя ребёнка, контакты, документы, ссылки, город или иные лишние персональные данные. Площадка не публикует персональные данные в отзывах: материал проходит модерацию, privacy-проверку и возрастное решение для конкретного текста. Редакция может отказать в публикации или снять публикацию при нарушении правил, признаках рекламы, недостоверности, персональных данных или правовой претензии.
Партнёрские и рекламные размещения
Коммерческая выгода не меняет редакционный рейтинг, match score или порядок рекомендаций. Переход к партнёру включается только после фактологической, договорной и юридической проверки конкретного размещения. Если размещение квалифицировано как реклама, рядом с ним публикуется предусмотренная маркировка; подробности описаны в политике рекламы.
Обращения
До публичного запуска оператор должен назначить канал претензий, обращений по персональным данным и порядок ответа. Форма отзывов и подбор в production остаются закрытыми до этого момента.